Expedice a doprava zboží
Dopravu v ČR pro objednávky nad 4.000,- Kč NEÚČTUJEME. Pro objednávky nižší než 4.000,- Kč je stanoven paušální poplatek 120,- Kč.
Doprava naším vozem
Nově pro zajištění většího komfortu rozvážíme zboží prioritně vlastními vozy !! Po naskladnění Vás budeme informovat e-mailem, že je zboží k dispozici. Pokud budete na dodávku spěchat je možné objednávku zaslat přepravní službou. V opačném případě naplánujeme trasu a telefonicky Vás budeme kontaktovat, abychom dohodli detaily předání zboží.
Při rozvozu naším vozem Vás řidič bude cca 30minut před vlastním doručením telefonicky kontaktovat.
Doprava Toptrans či PPL
Při dopravě externí společností Vás telefonicky kontaktujeme a dohodneme konkrétní den doručení. Po expedici Vám bude zaslán e-mail s informacemi pro sledování zásilky (číslo na řidiče atd.). Větší zásilky jsou zasílány přepravní společností Toptrans a menší zásilky jsou posílány přepravní službou PPL. I v tomto případě zasíláme e-mailem odkaz pro sledování zásilky a tak v každém okamžiku víte, kde se Vaše zboží nachází.
Doručení v pracovních dnech (8-16 hod). Večerní doručení mezi 16-20 hodinou je možné pouze po domluvě s našimi operátory a je zpoplatněno příplatkem 300,- Kč. Sobotní doručení je za příplatek 550,- Kč a rozváží se do 13 hod.
Obecné informace
Řidič je vybaven manipulačním vozíkem pro převoz objemného zboží po rovném podkladu. Zboží rozváží pouze jeden řidič, proto pro případnou pomoc např. při stěhování do schodů u těžších zásilek je potřeba, abyste si zajistili pomocníka, který Vám s výnosem pomůže. Další případná manipulace je možná vždy pouze po dohodě s řidičem.
Reklamace zboží - Zákazník je povinnen překontrolovat a převzít zásilku pouze není-li nijak poškozená. V žádném případě nepodepisovat řidici dodací list před důkladnou kontrolou zboží ! V případě poškození je nutné s řidičem sepsat škodní protokol. Na reklamace mechanického poškození výrobku po podpisu dodací listu nebude brán zřetel s ohledem na přepravní podmínky přepravce.

