Obchodní podmínky

Běžné dodací doby jsou vyznačeny v detailu každého produktu. Vyjímkou jsou produkty, které jsou skladem (vždy viditelně zvýrazněno v detailu produktu), u těch je doba dodání 2-3 pracovní dny.

Platby :

Platbu je možné provést dvěma způsoby - Předem na účet a nebo dobírkou. Dobírka je zdarma. Po zaslání objednávky Vám bude na Váš e-mail zaslána proforma faktura. Po jejím uhrazení budete e-mailem informováni o přijetí platby na náš účet. 

V případě platby předem je číslo našeho účtu 226 3377 001 / 5500.

Vrácení zboží :

Kupující má dle ustanovení §53 odst. 7 občanského zákoníku právo odstoupit od smlouvy uzavřené pomocí prostředku komunikace na dálku do 14-ti dnů od převzetí plnění, a to bez udání důvodu. Toto právo nemá spotřebitel na zboží upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu. Následkem odstoupení od smlouvy je povinnost kupujícího i prodávacího si dle §457 občanského zákoníku vydat vše, co dle zrušených smluv dostali. Není-li kupující již schopen zboží či jiné prevzaté plnění vrátit, anebo jeho hodnota byla snížena (došlo k opotřebování či spotřebování zboží), je spotřebitel povinnen chybějící hodnotu nahradit v penezích dle §458 odst. 1 Obč. Z. Nadto mohou být spotřebiteli účtovány náklady na vrácení zboží (náklady na přepravu nebo revizi rozbaleného zboží v autorizovaném servise).

Prodávající si vyhrazuje právo odstoupit od kupní smlouvy v případě zcela zjevné chyby týkající se ceny nebo popisů výrobku v katalogu zboží uvedených na internetových stránkách www.rothwell.cz, a to i v případě, že je u zboží uvedeno, že se jedná o akční či mimořádnou cenu. Prodávající je povinen o této skutečnosti vyrozumět kupujícího neprodleně, jakmile ji zjistí. V případě, že kupující již zaplatil část nebo celou částku kupní ceny, bude mu tato částka převedena zpět na jeho účet.

Ochrana proti nekorektním zákazníkům : 

Každá objednávka je závazná, Občanský zákoník § 544-545, zákon č. 40/1964 Sb, dle našich obchodních podmínek.

 Zákazníci, kteří si objednají zboží a nezaplatí objednávku, případně si následně nevyzvednou expedovanou zásilku na dobírku, budou zveřejněni v registru dlužníků a bude požadováno uhrazení vzniklých nákladů na odeslání zboží a manipulační poplatek (tzv. smluvní pokuta) ve výši 400,- Kč. Odesláním objednávky souhlasíte s našimi obchodními podmínkami a smluvní pokutou v této výši. Upozorňujeme, že veškeré nesplacené pohledávky (neuhrazené smluvní pokuty), budou podstoupeny předány společnosti www.uhrazeno.cz k vymáhání pohledávek včetně všech nákladů s tím spojených. Objednávku můžete stornovat do max. 24 hod. od objednání.

Montáž zboží :

Ve většině případů je možné sjednat k dodávce i montáž produktu. Potřebný výnos až do bytu je pak v ceně montáže. Orientační cena montáže je 10% z ceny produktu. Doporučujeme montáž poptat, jelikož její cenu ovlivňuje složitost daného produktu a může tak být i levnější. Pokud je montáž v akci nabízena zdarma nebo se slevou a zákazník během montáže nebo po provedené montáži odmítne zboží převzít na základě §53 obč. zákoníka, je za provedenou práci účtováno 10% z ceny produktu. Za případnou demontáž a odvoz je taktéž účtováno 10% z ceny produktu.

Expedice a doprava zboží :

Doprava pro objednávky nad 4.000,- Kč není účtována. Pro objednávky nižší než 4.000,- Kč je stanoven paušální poplatek 120,- Kč. V případě nepřevzetí zboží je účtován manipulační poplatek 400,- Kč vč. DPH.

Po naskladnění zboží Vás náš pracovník telefonicky kontaktuje a dohodne s Vámi konkrétní den dodání. Následně Vám bude zaslán e-mail s informacemi pro sledování zásilky (číslo na řidiče atd.). Větší zásilky jsou zasílány přepravní společností Toptrans a menší zásilky jsou posílány obchodním balíkem České Pošty či přepravní službou PPL. I v tomto případě zasíláme e-mailem odkaz pro sledování zásilky a tak v každém okamžiku víte, kde se Vaše zboží nachází.

Řidič je vybaven manipulačním vozíkem pro převoz objemného zboží po rovném podkladu. Zboží rozváží pouze jeden řidič, proto pro případnou pomoc např. při stěhování do schodů u těžších zásilek je potřeba, abyste si zajistili pomocníka, který Vám s výnosem pomůže. Další případná manipulace je možná vždy pouze po dohodě s řidičem.

Doprava Toptrans

Doručení v pracovních dnech (8-16 hod). Večerní doručení mezi 16-20 hodinou je možné pouze po domluvě s našimi operátory a je zpoplatněno příplatkem 300,- Kč. Sobotní doručení je za příplatek 550,- Kč a rozváží se do 13 hod.

Reklamace zboží - Zákazník je povinnen překontrolovat a převzít zásilku pouze není-li nijak poškozená. V žádném případě nepodepisovat řidici dodací list před důkladnou kontrolou zboží ! V případě poškození je nutné s řidičem sepsat škodní protokol. Na reklamace mechanického poškození výrobku po podpisu dodací listu nebude brán zřetel s ohledem na přepravní podmínky přepravce.

Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy